首页 english riyu.asp hanyu.asp
 
 
 河北律师 关于商宇
  专业服务
 廊坊律师 客户服务
 
案例精选

 

储户银行营业厅被抢,银行是否担责?

    A公司收银员王女士携带16万元现金到某商业银行办理存款。当王女士在银行营业厅内填写存款单据时,有人突然抢走王女士放在手边的钱袋。王女士追出营业大厅20米后摔倒。之后王女士拨打110报警。事故发生时,银行营业厅无保安值班。至今公安机关未破案。
 
    问题:银行是否对A公司的损失承担赔偿责任,承担什么样的责任?
 
    分析:银行营业厅作为特殊的经营场所,具有较高的安全保障要求。消费者在接受服务时,享有人身财产安全不受损害的权利。从事经营活动的组织未尽合理限度范围内的安全保障义务,致使他人遭受人身及财产损害,应当由实施侵权行为的第三人承担赔偿义务。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。本案银行安装了监控系统,但没有设置其他必要的安全防范和保护设施,更没有安全保卫人员巡视。在客户现金被抢后,该银行没有人员协助追赶犯罪嫌疑人,故在本案中存在一定的过错,应当补充赔偿A公司适当的经济损失。A公司人员携带巨款到银行存款,也应当明知存在风险,而在存款过程中疏忽大意、放松警惕,未妥善看管现金,致使犯罪分子有机可乘。对本案的发生,A公司也有一定的过错,应承担部分责任。 终法院判决银行承担40%的赔偿责任。
 
    依据:《侵权责任法》第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。

[2011/8/28]